Политика
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, предпринимаемые обществом с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНС», ИНН 3906411809, ОГРН 1223900003260 (далее — Оператор).
Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике и использует ее как публичное описание того, какие данные могут поступать компании, зачем они нужны и как организована работа с ними в текущей версии сайта.
2. Как работает сайт в текущей версии
Сайт носит информационный характер и в текущей версии не содержит встроенных форм сайта, личных кабинетов, онлайн-чата, аналитических счетчиков, рекламных пикселей и скрытой отправки обращений во внутреннюю серверную часть сайта.
- кнопка «Письмо» открывает внешнее почтовое приложение пользователя;
- кнопка Telegram переводит пользователя во внешний сервис Telegram;
- кнопка телефона инициирует звонок через устройство пользователя;
- сам сайт не сохраняет введенные пользователем заявки в отдельной базе сайта.
Это не означает отсутствие обработки персональных данных вообще: если пользователь сам направляет письмо, сообщение или звонок, компания получает и дальше обрабатывает переданные им сведения в объеме, необходимом для обработки обращения.
3. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от канала связи и содержания обращения Оператор может обрабатывать:
- имя, номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения о компании, должности и содержании обращения;
- данные, которые пользователь сам добровольно указывает в письме или сообщении;
- технические данные, которые могут формироваться инфраструктурой сайта и средств защиты: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, URL запрошенной страницы, стандартные технические журналы.
4. Цели обработки персональных данных
- прием и разбор обращений, поступивших по инициативе пользователя;
- подготовка ответа и дальнейшая деловая коммуникация по запросу пользователя;
- подготовка к заключению и исполнению договора, если обращение связано с перевозкой или иной услугой компании;
- обеспечение работоспособности, безопасности и защиты сайта от технических злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе когда обработка необходима для рассмотрения обращения, инициированного самим субъектом персональных данных, для совершения действий по его запросу до заключения договора, для исполнения договора, если он будет заключен, а также на основании согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется по закону.
6. Внешние каналы связи и сторонние сервисы
При переходе из сайта во внешнее почтовое приложение, Telegram или иной внешний сервис пользователь начинает взаимодействовать не только с сайтом Оператора, но и с соответствующим внешним сервисом. Такие сервисы действуют по собственным правилам и политикам, с которыми пользователь должен ознакомиться самостоятельно.
Если пользователь не хочет использовать внешний сервис Telegram, он может воспользоваться телефонной связью или направить обращение на адрес электронной почты, указанный на сайте.
7. Порядок обработки, хранение и передача данных
Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования, в зависимости от конкретного процесса. Обрабатываются только те данные, которые необходимы для заявленных целей, и только в течение срока, разумно необходимого для обработки обращения, деловой переписки, подготовки документов, исполнения договора либо исполнения требований закона.
Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц и не использует их для несогласованной рекламной рассылки. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам и контрагентам в объеме, необходимом для работы сайта, связи с пользователем и исполнения обязательств.
Если для поддержки сайта, связи или ИТ-инфраструктуры используются внешние подрядчики и сервисы, Оператор оценивает применимость требований законодательства Российской Федерации о локализации, безопасности и трансграничной передаче персональных данных к соответствующему процессу обработки.
8. Меры по защите персональных данных
- ограничение доступа к персональным данным и разграничение ролей;
- использование актуальных организационных и технических мер защиты;
- контроль доступа к рабочим каналам связи и документам;
- актуализация локальных регламентов и перечня уполномоченных лиц;
- удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки, если иной срок не требуется законом.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Как обратиться к Оператору
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно направить обращение с пометкой «Персональные данные» по одному из следующих каналов:
- электронная почта: decar@internet.ru;
- телефон: +7 (921) 852-00-08;
- почтовые адреса: 236003, Калининградская обл., г. Калининград, Московский пр-т, д. 174, помещ. 7; 143987, Московская обл., г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 78.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении бизнес-процессов, состава сервисов или требований законодательства. Актуальная версия Политики публикуется на этой странице сайта.
Настоящая редакция подготовлена для текущей версии лендинга, в которой не используются встроенные формы сайта и не организованы сбор и хранение заявок внутри сайта. Если в будущем на сайте появятся формы, аналитика, чат-виджеты, файлы cookie, системы учета обращений или иные инструменты автоматизированного сбора данных, Политика подлежит пересмотру до запуска таких функций.