Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, предпринимаемые обществом с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНС», ИНН 3906411809, ОГРН 1223900003260 (далее — Оператор).

Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике и использует ее как публичное описание того, какие данные могут поступать компании, зачем они нужны и как организована работа с ними в текущей версии сайта.

Как работает сайт в текущей версии

Сайт носит информационный характер и в текущей версии не содержит встроенных форм сайта, личных кабинетов, онлайн-чата, аналитических счетчиков, рекламных пикселей и скрытой отправки обращений во внутреннюю серверную часть сайта.

• кнопка «Написать по перевозке» открывает внешнее почтовое приложение пользователя;
• кнопка Telegram переводит пользователя во внешний сервис Telegram;
• ссылка телефона инициирует звонок через устройство пользователя;
• сам сайт не сохраняет введенные пользователем заявки в отдельной базе сайта.

Если пользователь сам направляет письмо, сообщение или звонок, компания получает и дальше обрабатывает переданные им сведения в объеме, необходимом для обработки обращения.

Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от канала связи и содержания обращения Оператор может обрабатывать:

• имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• сведения о компании, должности и содержании обращения;
• данные, которые пользователь сам добровольно указывает в письме или сообщении;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время запроса, URL страницы и стандартные технические журналы инфраструктуры.

Цели обработки персональных данных

• прием и разбор обращений, поступивших по инициативе пользователя;
• подготовка ответа и дальнейшая деловая коммуникация;
• подготовка к заключению и исполнению договора;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для рассмотрения обращения, инициированного самим субъектом, совершения действий по его запросу до заключения договора, исполнения договора и на основании согласия субъекта в случаях, когда такое согласие требуется по закону.

Внешние каналы связи и сторонние сервисы

При переходе во внешнее почтовое приложение, Telegram или иной внешний сервис пользователь начинает взаимодействовать и с соответствующим внешним сервисом. Такие сервисы действуют по собственным правилам и политикам.

Если пользователь не хочет использовать Telegram, он может позвонить или направить обращение на адрес электронной почты, указанный на сайте.

Порядок обработки, хранение и передача данных

Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них. Обрабатываются только необходимые для заявленных целей данные и только в течение срока, требуемого для обращения, переписки, документов, договора или требований закона.

Оператор не распространяет данные неопределенному кругу лиц и не использует их для несогласованной рекламной рассылки. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам и контрагентам в необходимом для работы объеме.

При использовании внешних подрядчиков Оператор оценивает применимость требований российского законодательства о локализации, безопасности и трансграничной передаче данных.

Меры по защите персональных данных

• ограничение доступа к данным и разграничение ролей;
• актуальные организационные и технические меры защиты;
• контроль доступа к рабочим каналам связи и документам;
• актуализация локальных регламентов;
• удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки.

Права субъекта персональных данных

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Как обратиться к Оператору

По вопросам обработки данных можно направить обращение с пометкой «Персональные данные»:

• электронная почта: decar@internet.ru;
• телефон: +7 (921) 852-00-08;
• 236003, Калининградская область, г. Калининград, Московский пр-т, д. 174, помещ. 7;
• 143987, Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 78.

Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении бизнес-процессов, состава сервисов или требований законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице.

Если на сайте появятся формы, аналитика, чат-виджеты, файлы cookie, системы учета обращений или другие инструменты автоматизированного сбора данных, Политика подлежит пересмотру до запуска функций.